Häufig gestellte Fragen

  • Muss ich meine Oxypur- Matratze absaugen?

    Professionelle Matratzenreinigung – Hygiene für besseren Schlaf


    Mit der Zeit sammeln sich in jeder Matratze Staub, Hautschuppen, Feuchtigkeit und Allergene an. Diese Rückstände können das Schlafklima belasten und ideale Bedingungen für Milben schaffen. 

    Eine professionelle Matratzen-Tiefenreinigung kann dabei helfen, diese Belastungen deutlich zu reduzieren und das Schlafumfeld hygienisch zu verbessern.


    Durch unser spezielles Absaugverfahren werden tief sitzende Rückstände schonend und effektiv entfernt – ganz ohne Wasser und ohne Chemie. 


    Die Reinigung erfolgt direkt bei Ihnen zuhause und Ihre Matratze ist im Anschluss sofort wieder nutzbar.


    Gerade bei älteren bereits vorhandenen Matratzen ist eine regelmäßige Tiefenreinigung sinnvoll, um Hygiene, Schlafkomfort und die Lebensdauer des Schlafsystems zu unterstützen.


    Wichtig bei unseren hochwertigen Bezügen


    Unsere Oxypur Bezüge sind abnehmbar, waschbar und zusätzlich mit einer speziellen Hygieneausrüstung ausgestattet. Durch diese antibakterielle Veredelung und die feine Stoffstruktur ist ein regelmäßiges Absaugen unserer Bezüge im Normalfall nicht notwendig.


    Da es sich um hochwertige, feine Gestricke handelt, kann starke mechanische Belastung – ähnlich wie bei hochwertigen Textilien – zu Fadenziehen führen. Deshalb empfehlen wir bei unseren veredelten Bezügen kein eigenständiges Absaugen oder die Verwendung von Pilling-Entfernern.


    Bei bestehenden Matratzen, älteren Schlafsystemen oder freiliegenden Matratzenkernen – ist eine professionelle Absaugung jedoch problemlos möglich und oft besonders sinnvoll.


    So schaffen Sie eine hygienische Basis für besseren Schlaf und erhalten gleichzeitig die Möglichkeit, Ihr bestehendes Schlafsystem fachgerecht überprüfen und optimieren zu lassen.

  • Was bedeutet personalisiert

    Da wir unsere Matratzen selbst fertigen, sind wir besonders flexibel in Form, Höhe und Festigkeit. 

    So können wir jedes Schlafsystem individuell auf Ihre persönlichen Bedürfnisse abstimmen.


    Jede Matratze wird neu und frisch für Sie gefertigt. 



    Bei der Herstellung berücksichtigen wir wichtige Körpereigenschaften wie Gewicht, Größe und Bauchumfang sowie Ihre Schlafgewohnheiten – ob Seiten-, Rücken- oder Bauchschläfer. Auch Ihr persönliches Liegegefühl spielt eine entscheidende Rolle: von weich und anschmiegsam bis fest und stabil.


    Bei Matratzen mit integrierter Massagefunktion achten wir zusätzlich auf die exakte Positionierung der Massagezonen. Dabei werden insbesondere die Abstände zwischen Schulter und Taille sowie zwischen Taille und Knie individuell angepasst, um eine optimale Wirkung und bestmöglichen Komfort zu gewährleisten.

  • Was ist wichtig bei der Pflege, was muss ich beachten?

    Pflegehinweise


    Weniger Aufwand. Mehr Nachhaltigkeit.

    Mit einem Oxypur Schlafsystem entscheiden Sie sich nicht nur für hochwertigen Schlafkomfort, sondern auch für eine einfache und nachhaltige Pflege. Dank der antibakteriellen Hygieneveredelung unserer Hightech-Bezugsstoffe genügt in der Regel bereits eine Wäsche bei 30 °C, um für hygienische Frische zu sorgen. Das schont die Materialien, spart Energie und schützt die Umwelt.


    Matratzenbezug

    Unsere Bezüge sind abnehmbar, waschbar und aus hochwertigen Gestricken gefertigt. Wie bei feiner Strickware können durch starke mechanische Beanspruchung, beispielsweise beim Absaugen, einzelne Fäden gezogen werden. Dies ist materialbedingt und stellt keinen Qualitätsmangel dar.


    Bitte verwenden Sie keine Pilling-Entferner oder ähnliche Geräte, da diese die feine Stoffoberfläche beschädigen können.


    Matratzenkern

    Matratzenkerne aus Carbon oder Graphen können bei Bedarf vorsichtig abgesaugt werden. Auch hierbei können vereinzelt Fäden entstehen, was materialbedingt ist und keinen Reklamationsgrund darstellt.


    Pilling

    Eine leichte Pillingbildung kann durch Reibung oder nach dem Waschen entstehen – vergleichbar mit hochwertiger Strick- oder Kaschmirkleidung. Diese Erscheinung ist materialtypisch und kein Zeichen mangelnder Qualität.


    Farbveränderungen des Schaums

    Schaumstoffe können sich durch Lichteinwirkung oder den natürlichen Alterungsprozess farblich verändern. Diese Veränderung hat keinerlei Einfluss auf Qualität, Komfort oder Funktion. Wir verzichten bewusst auf chemische Zusätze, die diesen natürlichen Prozess lediglich optisch verzögern würden.


    Wichtiger Hinweis

    Unsere Produkte werden ausschließlich für den Transport vakuumiert. Bitte öffnen Sie die Verpackung unmittelbar nach Erhalt, damit sich das Material vollständig entfalten kann.


    Waschanleitung

    • Bitte beachten Sie stets die Pflegehinweise auf den Etiketten.


    • Bei Kissen mit Visco-Inlett ist ausschließlich der Bezug waschbar.


    • Eine Wäsche bei 30 °C ist für hygienische Frische in der Regel ausreichend.


    • Waschen Sie keine Wäschestücke mit Haken oder scharfen Verschlüssen, beispielsweise BHs, gemeinsam mit den Bezügen.


    • Verwenden Sie Ihr gewohntes Waschmittel.


    • Schließen Sie vor dem Waschen die Reißverschlüsse der Kissenbezüge.


    • Öffnen Sie den Reißverschluss des Matratzenbezugs vollständig und waschen Sie Ober- und Unterteil getrennt.


    • Lassen Sie alle Bezüge an der Luft trocknen. Der Trockner kann zum Einlaufen des Materials führen.


    Pflege Ihres Toppers

    Schütteln Sie Ihren Topper mindestens einmal jährlich auf. Nutzen Sie diese Gelegenheit, Matratze und Topper bei geöffnetem Fenster gut auszulüften.


    Hinweise zum Einlegerahmen

    Lassen Sie einen verstellbaren Einlegerahmen nicht über längere Zeit in derselben hochgestellten Position. Dadurch kann sich die Matratze im Bereich der Knickstelle dauerhaft verformen.


    Sollte Ihr Einlegerahmen aus gesundheitlichen Gründen dauerhaft verstellt bleiben müssen, informieren Sie uns bitte bereits bei der Bestellung. So können wir Ihr Schlafsystem optimal darauf abstimmen.


  • Welche Größen gibt es?

    Alle Oxypur Matratzen, Topper, Decken und Kügelchenkissen werden individuell nach Ihren Wunschmaßen gefertigt. Ob Standardgröße oder Sondermaß – wir fertigen Ihr Schlafsystem passgenau nach Ihren Anforderungen.


    Auch unsere ES-Prävent-Auflage sowie der Nässeschutz sind in nahezu allen Größen erhältlich und werden individuell für Sie angefertigt.


  • Warum sich Milben in Matratzen besonders wohlfühlen

    Während des Schlafs entsteht im Bett ein eigenes Mikroklima: Der Körper gibt Wärme und Feuchtigkeit ab, gleichzeitig sammeln sich im Laufe der Zeit Hautschuppen, Staub und weitere Rückstände in der Matratze.


    Diese Kombination schafft Bedingungen, in denen Hausstaubmilben ideale Lebensräume finden.



    Allergene im Bett – oft die eigentliche Belastung


    Nicht die Milben selbst sind in vielen Fällen das Problem, sondern ihre Rückstände und Ausscheidungen.


    Diese verbinden sich mit dem Hausstaub und können sich in der Raumluft verteilen.


    Gerade nachts oder in den Morgenstunden berichten viele Betroffene über Beschwerden wie:


    gereizte oder tränende Augen

    Niesen oder verstopfte Atemwege

    Husten oder Atembeschwerden

    Hautreizungen oder Juckreiz

    Kopfschmerzen oder allgemeines Unwohlsein


    Besonders Menschen mit Allergien oder empfindlichen Atemwegen können diese Belastungen deutlich wahrnehmen.


    Was für ein besseres Schlafklima wichtig ist

    Feuchtigkeit regulieren


    Ein trockenes und gut belüftetes Schlafsystem kann helfen, die Bedingungen für Milben weniger attraktiv zu machen. Entscheidend ist, dass Feuchtigkeit schnell abtransportiert wird und sich nicht dauerhaft im Material staut.


    Hygiene im Schlafbereich verbessern

    Regelmäßig waschbare Auflagen und Bezüge können dazu beitragen, Staub, Hautschuppen und Allergene zu reduzieren und das Bett hygienisch sauber zu halten.


    Auf hochwertige Materialien achten

    Atmungsaktive, geprüfte Materialien und hygienische Bezugsstoffe unterstützen ein ausgeglichenes Schlafklima und tragen langfristig zu mehr Schlafkomfort und Wohlbefinden bei.


    Mit dem richtigen Schlafsystem schaffen Sie die Grundlage für mehr Frische, bessere Hygiene und ein angenehmeres Schlafgefühl – Nacht für Nacht.

  • Wie schützte ich mich im Schlafzimmer vor Strahlung?

     ES-Prävent-Auflage – für ein rundum angenehmes Schlafgefühl


    Unsere waschbare ES-Prävent-Auflage wurde entwickelt, um das Schlafsystem sinnvoll zu ergänzen. Das spezielle Material unterstützt die Ableitung elektrostatischer Aufladung und trägt so zu einem angenehmen Liegegefühl bei.


    Gleichzeitig sorgt die dauerhaft antibakterielle Veredelung für ein hygienisches Schlafumfeld und unterstützt den langfristigen Schutz Ihrer Matratze.


    **Ihre Vorteile**


    ✓ Unterstützung bei der Ableitung elektrostatischer Aufladung


    ✓ Dauerhaft antibakterielle Veredelung


    ✓ Waschbar und pflegeleicht


    ✓ Für ein hygienisches und angenehmes Schlafklima


    Für Menschen, die Wert auf Komfort, Hygiene und ein rundum durchdachtes Schlafsystem legen.


  • Nächtliche Unterbrechungen Inkontinenz

    Ein ruhiger, durchgehender Schlaf ist wichtig für Regeneration und Wohlbefinden. Doch für viele Menschen wird die Nacht immer wieder durch Harndrang oder Unsicherheiten im Zusammenhang mit Inkontinenz unterbrochen.


    Wer nachts mehrmals aufstehen muss, verliert nicht nur Schlafzeit, sondern vor allem wertvolle Tiefschlafphasen. Häufig fällt es danach schwer, wieder in einen entspannten Schlaf zurückzufinden.


    Typische Folgen können sein:

    unruhige Nächte

    längere Einschlafzeiten nach dem Aufwachen

    erhöhte Müdigkeit am Morgen

    geringere Leistungsfähigkeit am Tag

    ein dauerhaft erschöpftes Gefühl



    Mehr Sicherheit schafft mehr Ruhe

    Ein geschütztes und hygienisches Schlafumfeld kann helfen, das persönliche Wohlbefinden deutlich zu verbessern. Besonders bei Inkontinenz kann das Wissen um einen zuverlässigen Matratzenschutz für mehr Gelassenheit sorgen.


    Was dabei unterstützen kann:


    Schutz für die Matratze

    Hygieneauflagen helfen dabei, Feuchtigkeit von der Matratze fernzuhalten und das Schlafsystem langfristig sauber und geschützt zu halten.


    Waschbare Materialien

    Regelmäßig waschbare Auflagen fördern die Hygiene im Bett und sorgen für ein frisches, sauberes Schlafgefühl.

  • Warum bieten wir kein Probeschlafen an?

    Wir sind von der Qualität unserer Produkte überzeugt. Dennoch haben wir uns bewusst gegen ein Probeschlafen mit Rückversand entschieden. 

    Aus Überzeugung und Verantwortung.

    Jeder Mensch hinterlässt seine eigenen Schlafspuren.

    Kein Mensch schläft gleich. Deshalb möchten wir, dass Sie der erste Mensch sind, der auf Ihrer neuen Oxypur-Matratze schläft.

    Sie soll ausschließlich für Sie gefertigt sein. Unbenutzt und einzigartig.

    Aus hygienischer Verantwortung.

    Eine Matratze ist ein sehr persönliches Produkt.

    Auch bei sorgfältiger Aufbereitung ersetzt eine bereits genutzte Matratze niemals das Gefühl und die Sicherheit einer fabrikneuen Schlafunterlage.

    Der Umwelt zuliebe.

    Der Versand und Rückversand großer Pakete verursacht unnötige Emissionen und belastet die Umwelt. Diesen Kreislauf möchten wir bewusst vermeiden.

    Weil wir Ressourcen wertschätzen.

    Viele zurückgesendete Matratzen können nicht mehr als Neuware verkauft werden. Das führt zu vermeidbarer Verschwendung wertvoller Materialien und Energie.

    Wir setzen stattdessen auf eine sorgfältige Beratung und eine individuelle Fertigung, damit Ihre Matratze von Anfang an zu Ihnen passt.


    Unser Ziel ist es nicht, möglichst viele Matratzen zu versenden, sondern die richtige Matratze für Sie zu fertigen.

    Mit Erfahrung, Sorgfalt und Verantwortung.

  • Schlafspuren vs. Kuhlenbildung

    Schlafspuren – ein Zeichen der individuellen Anpassung


    Jede hochwertige Matratze passt sich mit der Zeit ihrem Besitzer an. Durch das Zusammenspiel von Körpergewicht, Körperwärme und der täglichen Beanspruchung verändern sich die Materialien insbesondere im Schulter-, Becken- und Gesäßbereich. Diese Anpassung ist gewünscht und trägt zu einem individuellen Liegekomfort bei.


    Geschäumte Materialien werden aufgrund ihrer physikalischen Eigenschaften in den Hauptbelastungszonen mit der Zeit etwas weicher. Eine Anpassung von bis zu etwa 3 cm gilt dabei als materialtypisch und stellt keinen Qualitätsmangel dar.


    Durch den Einsatz hochwertiger Materialien und sorgfältiger Verarbeitung minimieren wir diesen natürlichen Prozess und sorgen dafür, dass Ihr Schlafsystem seine Stützfunktion über viele Jahre behält.


    Auch eine leichte Faltenbildung des Matratzenbezugs ist normal. Sie entsteht durch die hohe Elastizität des Bezugs und die Anpassung an die Bewegungen und Konturen Ihres Körpers.


    Diese sogenannten Schlafspuren sind kein Zeichen von Verschleiß, sondern Ausdruck einer Matratze, die sich individuell an ihren Nutzer anpasst. Erst wenn Vertiefungen deutlich über das übliche Maß hinausgehen und auf eine Materialermüdung zurückzuführen sind, spricht man von einer Kuhle.

  • Gibt es Matratzen für Boxspring Betten?

    Ja. Wir arbeiten dann mit einer speziellen ani-rutsch Unterseite, um das Verrutschen der Matratze bestmöglich zu verhindern.

  • Gibt es Matratzen speziell für Kinder?

    Ja. Wir haben spezielle Schäume und Stoffe in Bio-Baumwolle für Kinder. 

    Unsere Kindermatratzen gibt es auch mit  integriertem Nässeschutz.

    Besuchen Sie unseren onlineshop! 

  • Gibt es Matratzen für Schrankbetten, Antikbetten, Wohnwägen oder Boote?

    Standard passt nicht immer – deshalb fertigen wir Schlafsysteme genau nach Ihren Anforderungen. 

    Ob besondere Maße, außergewöhnliche Formen oder spezielle Anforderungen: Wir entwickeln individuelle Lösungen, die perfekt zu Ihrem Bett und Ihren Bedürfnissen passen.


    Unsere Möglichkeiten reichen von:


    -Sondergrößen und Spezialmaßen

    -Matratzen für antike oder außergewöhnliche Bettgestelle

    -runden, ovalen oder frei geformten Schlafsystemen

    -individuellen Lösungen für Wohnmobile, Camper und Wohnwagen

    -Anpassungen für gesundheitliche oder ergonomische Anforderungen

    -maßgefertigten Komplettbetten

    -Sonderanfertigungen für internationale Bettmaße

  • Hat die Matratze mit Massage einen Timer?

    Ja. Nachdem das gewünschte Program durchgelaufen ist, schlatet sie sich automatisch ab. Sie können beruhigt einschlafen.

  • Wie lange dauert es bis ich mich an die neue Matratze gewöhnt habe?

    Ihr Körper wird sich an die neue Schlafhaltung auf Ihrer Oxypur- Matratze gewöhnen. Dies kann einige Wochen dauern, gerade dann, wenn Ihre alte Matratze in die Jahre gekommen ist. Geben Sie Ihrem Körper die Gelegenheit und die Zeit die er braucht, bis er sich an die neue ergonomische Schlafhaltung gewöhnt hat. Ihre Geduld wird sich auszahlen und Ihr Körper wird es Ihnen danken!

  • Wann ist eine Matratze mit Massage sinnvoll?

    Wenn Sie den Augleich Ihrer Arbeits-,Lebens
    und Schlafbalance unterstützen wollen. 

    Ebenso bei:

    Verspannungen 

    Stress

    Verhärtungen im Muskel

    Rückenschmerzen 

    Bandscheibenproblemen

    Blockierung von Wirbeln oder Gelenken

    akuten und chronischen Schmerzzuständen

    Über- und Fehlbelastungen von Gelenken, Muskeln, Sehnen und Bändern

    Arthrose (Gelenkverschleiß)

    gestörtem Lymphabfluss

    venöser Stauung

    Durchblutungsstörungen im tiefenmuskulären Bereich


    In diesem Fall bauen wir auf Sie abgestimmt, eines der ältesten Verfahren der Naturheilkunde in Ihren Matratzenkern ein.


  • Wo kann ich Probeliegen?

    Ihr zuständiger Vertreter hat eine Mustermatratze, auf der Sie problemlos zuhause probeliegen können. 

    Wir sind gerade dabei einen Raum zum Probleliegen zu schaffen.

  • Wie lange dauert die Lieferung?

    Es kommt darauf an. :-)

    In der Regel, können wir Bestellungen in kleinen Stückzahlen in 2 -3 Tagen zum Versand bereit machen.

    Die Transportdauer beläuft sich auf ca. ein bis zwei Werktage.


    In größeren Stückzahlen sind 4-5 Werktage realistisch. 

    Sollte eine Bestellung ausnahmweise super eilig sein, ziehen wir diese immer vor und versuchen sie am nächsten Tag zu versenden.

  • Was, wenn sich die Matratze zu weich oder zu fest anfühlt?

    Jeder Mensch empfindet Liegekomfort unterschiedlich. 

    Deshalb kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass sich das Schlafgefühl nach den ersten Nächten nicht genau so anfühlt, wie Sie es sich vorgestellt haben.

    Bevor wir eine Anpassung empfehlen, lohnt es sich häufig, die Matratze zu wenden oder ihr etwas Zeit zu geben. 

    Sollte das gewünschte Liegegefühl dennoch nicht erreicht werden, bieten wir Ihnen passende Lösungen an.

    Für eine individuelle Anpassung stehen drei verschiedene Topper zur Verfügung:

    ein besonders weicher Topper mit einer ca. 5 cm hohen Super-Soft-Schicht für ein sanfteres Liegegefühl,

    ein wendbarer Topper mit einer weichen und einer festeren Seite, der je nach persönlicher Vorliebe genutzt werden kann.

    sowie ein festere Topper für ein noch stützenderes Schalfgefühl.

    So lässt sich das Liegegefühl gezielt an Ihre Bedürfnisse anpassen.

    Sprechen Sie Ihren Händler gerne an. 

    Gemeinsam finden wir die passende Lösung.

    Auf Wunsch vermitteln wir Ihnen einen erfahrenen Schlafberater oder informieren Sie über Messen und Fachhändler, bei denen Sie unsere Produkte persönlich kennenlernen und Probe liegen können.

  • Warum kostet ein Oxypur Schlafsystem mehr als eine herkömmliche Matratze?

    Diese Frage hören wir häufig und sie ist vollkommen berechtigt.

    Die Antwort ist einfach: Wir möchten nicht die günstigste Matratze herstellen, sondern eine, die Sie viele Jahre begleitet und Ihnen Nacht für Nacht erholsamen Schlaf schenkt.

    Handwerk statt Massenproduktion

    Jedes Oxypur Schlafsystem wird in unserer Manufaktur in Bayern gefertigt. 

    Wir produzieren nicht auf Vorrat und nicht am Fließband. 

    Jede Matratze entsteht ausschließlich auf Bestellung und wird mit viel Erfahrung, Sorgfalt und Liebe zum Detail gefertigt.

    Viele Arbeitsschritte erfolgen in Handarbeit. Vom Zuschnitt über die Verarbeitung bis zur abschließenden Qualitätskontrolle achten wir auf jedes Detail. 

    Diese Sorgfalt macht den Unterschied.

    Qualität beginnt bei den Materialien

    Ein hochwertiges Schlafsystem besteht aus weit mehr als einem Schaumkern. Deshalb verwenden wir ausschließlich sorgfältig ausgewählte Materialien, die höchsten Ansprüchen an Komfort, Langlebigkeit und Schlafklima gerecht werden.

    Denn wir sind überzeugt, dass das, was Sie jede Nacht trägt, auch höchsten Qualitätsansprüchen entsprechen sollte.

    Individuell statt von der Stange

    Kein Mensch schläft gleich. Deshalb fertigen wir keine Standardlösungen, sondern Schlafsysteme, die auf Ihre Körpermerkmale, Ihre Schlafgewohnheiten und Ihre persönlichen Bedürfnisse abgestimmt werden.

    Jede Oxypur Matratze ist ein Unikat.

    Regional gefertigt mit Verantwortung

    Unsere gesamte Fertigung findet in Bayern statt. So bewahren wir handwerkliches Know-how, stärken die regionale Wirtschaft und vermeiden unnötig lange Transportwege.

    Wir setzen bewusst auf Qualität, Verantwortung und nachhaltiges Handeln.

    Eine Investition in viele Jahre guten Schlaf

    Wir verbringen rund ein Drittel unseres Lebens im Bett. 

    Deshalb sollte die Wahl eines Schlafsystems nicht allein vom Preis abhängen, sondern von dem Wert, den es Ihnen jeden Tag bietet.

    Für viele Jahre erholsamen Schlaf, Regeneration und Lebensqualität.

    Unser Qualitätsversprechen

    Mit einem Oxypur Schlafsystem entscheiden Sie sich für

    ✓ Handwerksqualität aus Bayern

    ✓ Hochwertige Materialien

    ✓ Individuelle Fertigung

    ✓ Sorgfältige Verarbeitung

    ✓ Langlebigkeit und Nachhaltigkeit

    ✓ Persönliche Beratung

    Transparente Preisgestaltung

    Jedes Oxypur Schlafsystem wird individuell gefertigt. Deshalb richtet sich der Preis nach Ihren persönlichen Anforderungen.

    Einfluss auf den Preis haben unter anderem die Zusammenstellung des Matratzenkerns, die körpergerechte Anpassung, die Auswahl des Bezugsstoffes, der Grad der Individualisierung sowie der passende Einlegerahmen und die gewünschte Auflage.

    Die Preisspanne unserer Matratzen liegt in der Regel zwischen 1.500 Euro und 5.000 Euro.

    Auch unsere Kissen werden individuell gefertigt. Der Preis richtet sich nach dem Innenmaterial und dem gewählten Bezugsstoff.

    Die Preisspanne unserer Kissen liegt zwischen 89 Euro und 300 Euro.

    Oxypur. Handgefertigte Schlafsysteme aus Bayern. Für Menschen, die Wert auf Qualität, Individualität und erholsamen Schlaf legen.